仕事の断り方｜例文5選＋キャパオーバーでも
角が立たない「条件提示」の型
仕事の断り方の例文で迷ったら、断る＝拒否ではなく「期限／範囲／優先度の条件提示」に変えて、決裁者に選んでもらうのが最短です。
こんな経験、ありませんか？
- 「忙しいので無理です」と言えず、結局「頑張ります」で引き受けた
- 追加依頼が来た瞬間、何を落とせばいいか分からず固まった
- 自分で優先度を決めたら、あとから「なんで先にそっちやった？」と詰められた
当てはまるほど、放置コスト（遅延・炎上・評価低下）が大きくなります。
でも必要なのは根性じゃなくて型です。
キャパオーバーで仕事が断れない3つの原因
断れないのは「あなたが弱い」からではなく、たいていこの3つです。
断る＝拒否だと思っている
断るのは拒否ではなく、条件を変えて前に進める提案。
落とす候補がない
追加が来たら「延期/縮小/やめる」のどれかを必ず作る。これが無いと抱えるしかない。
優先度の決裁者が曖昧
優先度を実務者が決めると事故る。決める人に"選択肢"を渡すのが正解。
キャパオーバーの伝え方：最短フレーズ3つ
長文にしない。「現状」→「条件提示に入る」だけで十分です。
いま手元が詰まっていて、このままだと期限にコミットできません。条件を変えれば対応できます。
"できない"ではなく、"この条件ならできる"に切り替えたいです。選択肢を出します。
優先度の判断が必要なので、期限／範囲の選択肢を作って判断依頼します。
【場面別】仕事の断り方の例文5選（コピペ可）
「例文が欲しい」人向けに、場面で分けました。丸ごとコピペしてOKです。
承知しました。ただ、今週はA対応が詰まっており、このまま追加すると期限にコミットできないリスクがあります。 (1)期限を来週にする／(2)範囲を必須だけにする／(3)優先度を入れ替える のどれで進めますか？
ご依頼ありがとうございます。現状の優先タスクの都合で、今週中の着手は難しいです。 来週○日着手なら対応できますが、期限はその前提で問題ないでしょうか？（急ぎなら優先度の判断を上司に上げます）
追加のご要望ありがとうございます。現行スコープの期限を守るため、現時点では追加分を同期限に入れるのは難しい状況です。 進め方として (1)追加分は次のタイミングに回す／(2)必須機能だけ先行する のいずれかであれば対応可能です。どちらがよいでしょうか？
期限固定であれば、品質を守るために範囲の調整が必要です。 今週は 必須Aだけを確実に出し、B/Cは次回に回す形でよいでしょうか？（何を"必須"にするか判断いただけますか）
現状のキャパでは、追加するとどこかを落とす必要があります。 影響（延期/縮小の候補）を整理して決裁者に判断依頼しますので、どなたの判断で確定にしましょうか？
この型を「上司提出1枚」にまとめて、定例で詰められずに判断を取る方法を詳しく解説しています。
上司提出1枚の作り方と使い方を見るあなたの「詰まりタイプ」を3分で特定。今週やる1手がわかります。
あなたの詰まりタイプを診断する（無料・3分）「落とす候補（延期/縮小/やめる）」の作り方：3パターン
追加が来た瞬間に、これを30秒で作る。ここがキャパ崩壊を止めます。
パターン1：延期（順番を入れ替える）
- – 追加Xを入れるなら、現タスクYを来週へ延期
- – 期限が動かせないなら、Xの期限を後ろへ
パターン2：縮小（最小で価値が出る形にする）
- – 完成形100点 → 今週は最低ライン（60点）で出す
- – 例：10枚資料 → 要点1枚＋補足は後送
パターン3：やめる（今やる理由が薄いものを切る）
- – "いつの間にか増えた作業"を棚卸しして、今週はやらない宣言
上司への判断依頼フレーズ3つ（優先度を押し付けない）
"丸投げ"ではなく、選択肢＋影響を添えて判断依頼にします。
追加Xを入れるなら、Yを延期する必要があります。XとYどちらを優先しますか？
今週のキャパだと 期限を延ばすか 範囲を絞る必要があります。どちらで進めますか？
優先度の決裁が必要です。誰の判断で確定にしますか？（○○さん承認で進めたいです）
1分セルフ診断（YES/NO 5問）
YESは「できている」です。YESが少ないほど、抱え込み事故が起きやすいです。
断るとき、期限／範囲／優先度のどれかを必ず提示している
追加が来た瞬間に、落とす候補（延期/縮小/やめる）を2つ作れる
上司には「できません」ではなく、選択肢つきで判断依頼している
「今週の目的（何を守るか）」を1行で言える
返事が「頑張ります」ではなく、条件提示になっている
【コピペ可】仕事の断り方の例文・完成版（架空）＋チェック
※以下は架空の例です。固有名詞や機密は入れず、型だけ真似してください。
送る文章（完成例：コピペ可）
ご依頼ありがとうございます。確認しました。 現状、今週は優先対応が詰まっており、このまま追加すると期限にコミットできないリスクがあります。 "できない"ではなく、"条件を変えれば対応できる"形で進めさせてください。 進め方は、下記いずれかであれば対応可能です。 【案1】期限調整：追加分の完了を来週水曜までに変更（品質担保して対応） 【案2】範囲縮小：今週は必須部分のみ先行し、残りは次回以降に分割 【案3】優先度変更：追加分を優先する場合、その分いまのタスクの一部を次回へ延期 どの案で進めるか、判断いただけますか？
送る前チェック（短いチェックリスト）
- 「無理です」で終わっていない（条件が1つ以上ある）
- 落とす候補が入っている（延期/縮小/やめるのいずれか）
- 最後が「判断依頼」で終わっている（相手にボールを返している）
仕事の断り方NG例 vs OK例｜同じ内容でも印象が変わる
同じ状況でも、書き方で"詰められ方"が変わります。
NG：抱え込み（火種）
- 「今ちょっと忙しいですが、頑張ります」
- 「たぶん間に合わせます」
後で遅れると信用が落ちる（しかも自分のせいにされる）
OK：選択肢化（前に進む）
- 「このままだと期限にコミットできません。条件を変えれば対応できます」
- 「期限調整／範囲縮小／優先度変更のどれで進めますか？」
判断が上に上がる。あなたが背負わなくて済む。
仕事の断り方でよくある疑問3つ（FAQ）
Q1. 「仕事 断り方 例文」は、結局どれが一番安全？
Q2. キャパオーバーの伝え方で、一番やっちゃダメなのは？
Q3. 優先順位の決め方が分からない。結局どうする？
CTA（診断 → 7日ミニ伴走）
型は渡しました。ここまでは記事だけでいけます。
ただし、「あなたの案件の関係者・期限・力学」に当てはめて"詰められない形"にする部分は、記事だと個別化できません。
※特に SIer/SES（受託・客先）で"詰められがち"な人は、同じ断り方でも刺さり方が違います。そこだけは先にフィルタします。
- – この記事＝例文と型（汎用）
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