利用規約 | ふでのわ書道教室

1. 本規約は、契約者および生徒による本サービスの利用の一切に適用されます。
2. 契約者は、本サービスの申込みまたは利用をした時点で、本規約に同意したものとみなします。
3. 運営者がウェブサイト、LINE公式アカウント、申込ページその他の方法で個別に案内するルール、注意事項、料金表示、申込条件等は、本規約の一部を構成します。
4. 本規約と個別案内の内容が異なる場合は、個別案内に特段の定めがあるときを除き、本規約が優先します。

1. 本サービスは、小学生を対象とするオンライン書道教室です。
2. 契約者または生徒は、毎月提示される課題等に取り組み、作品画像をLINEにて提出します。運営者は、提出作品に対して添削コメント、お手本、認定その他の案内をオンラインで返却します。
3. 本サービスはオンライン完結型であり、紙教材等の郵送は行いません。
4. 本サービスは毛筆を中心とした指導であり、硬筆のみの指導は行いません。
5. 使用する道具は、墨・水書き・絵具・市販の簡易道具・100円ショップの道具等を含め、運営者が不適切と判断しない範囲で利用できます。
6. 学校の書写課題、夏休み課題、書初め等の持ち込み添削は、通常コースの標準サービスには含まれません。別途対応可否を案内する場合があります。
7. 本サービスは、低学年の生徒その他必要に応じて、契約者の補助があることを前提とします。
8. 本サービスに関する連絡は、原則として契約者と運営者の間で行います。

1. 契約者は、運営者所定の方法により本サービスを申し込むものとします。
2. 契約は、運営者が申込みを受け付け、運営者所定の方法で申込み完了を確認した時点で成立します。
3. 運営者は、次の各号のいずれかに該当する場合、申込みをお断りすることがあります。
   1. 申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがある場合
   2. 契約者が保護者等ではない場合または保護者等の同意が確認できない場合
   3. 過去に本規約違反その他重大なトラブルがあった場合
   4. 決済手段が利用できない場合
   5. その他、運営上受け入れが困難と運営者が判断した場合

1. 本サービスの主なプランと料金は、以下のとおりです。
   • 体験レッスン：500円（税込）／1回完結
   • ライトプラン：2,480円（税込）／月2回添削
   • しっかりプラン：3,480円（税込）／月4回添削
2. 最新のプラン内容、料金、特典、無料期間の有無および申込条件は、申込ページまたは運営者からの最新の案内に表示された内容によります。
3. 料金を変更する場合、運営者は、既存契約者に不利益が生じうる変更について、適用開始前までに相当期間をもって通知します。
4. 料金変更は、変更後に開始する請求期間から適用し、すでに開始している請求期間には適用しません。

1. 支払方法は、原則としてStripeを利用したクレジットカード決済とします。
2. 体験レッスンは、申込時に決済するものとします。
3. 通常コースは、申込月の月末までを無料期間とし、翌月1日に初回課金、以後毎月1日に翌月分ではなく当月分の月額料金を自動決済するものとします。
4. 月途中で申し込んだ場合であっても、無料期間は申込月の末日までとし、日割り計算は行いません。
5. 決済に失敗した場合、Stripeその他決済事業者による再試行が行われることがあります。
6. 決済不成立が継続した場合、運営者は、催告のうえ、本サービスの全部または一部の提供を停止し、または契約を終了することができます。
7. 領収書、利用明細その他決済に関する書類は、決済事業者から発行される形式による場合があります。

1. 体験レッスンは、原則として1生徒につき1回までとします。
2. 体験レッスンでは、指定課題に取り組み、作品画像をLINEで提出していただきます。
3. 提出作品は複数枚送付できますが、添削対象は原則1枚です。
4. 体験レッスン終了後、通常コースへの入会を希望する場合は、運営者所定の方法で別途申込みを行うものとします。

1. 運営者は、原則として毎月月初に、その月の課題、お手本その他必要な案内を配信します。
2. ライトプランには月2回分、しっかりプランには月4回分の添削枠が付与されます。
3. 添削枠1回につき、添削対象となる作品は1枚です。
4. 各月の添削枠は、当月1日から当月末日までの提出分に対して利用でき、未使用分を翌月へ繰り越すことはできません。
5. 前月以前の課題に取り組むこと自体は可能ですが、添削枠の消化は提出月を基準として取り扱います。
6. 同一作品について再度の添削を希望する場合、運営者が特別に認めた場合を除き、新たな添削枠を要するか、または受付対象外となります。
7. 練習報告、近況共有等、添削を目的としない送信については、添削枠を消化しない範囲で簡単なコメントを返すことがありますが、返答を保証するものではありません。

1. 作品は、運営者指定のLINEアカウントへ写真または画像データで提出するものとします。
2. 複数枚を提出する場合は、添削対象を指定するか、「先生が選択」といった形で意思表示を行ってください。
3. 契約者または生徒は、できる限り次の点に留意して撮影するものとします。
   1. 明るい場所で撮影すること
   2. 作品全体が切れずに写るようにすること
   3. できる限り真上から撮影すること
   4. 影や反射が入りにくい状態にすること
4. 提出画像の画質、角度、明るさその他の事情により添削が困難な場合、運営者は再撮影または再提出を依頼することができます。
5. 通信環境その他の事情により、画像の送受信に遅延または失敗が生じる場合があります。

1. 添削の返却は、提出受付日から原則3営業日以内を目安とします。
2. 問い合わせへの返信は、原則1営業日以内を目安とします。
3. 営業時間は、原則として平日10:00〜19:00とし、土日祝日、年末年始その他運営者が定める休業日は営業日に含みません。
4. LINEでの送信自体は24時間可能ですが、返信および返却は営業時間内または営業日に行います。
5. やむを得ない事情により返却や返信が遅れる場合、運営者は可能な範囲で事前または事後に案内します。

1. 本サービスでは、運営者独自の段級制度を設ける場合があります。
2. 段級制度は、運営者内部の評価基準に基づき運用されるものであり、公的資格、国家資格、業界共通資格その他これらに準ずるものではありません。
3. 判定頻度、段級数、通知方法、認定カードの有無その他の運用詳細は、運営者が別途定めるところによります。
4. 評価基準の詳細は、原則として公開しません。

1. 休会は無料で、連続2か月まで可能です。
2. 休会を希望する場合は、休会開始希望月の前月25日までに、LINEで申し出るものとします。
3. 前項の期限を過ぎた申出については、翌々月以降の休会として扱う場合があります。
4. 休会中は、添削、お手本配信、段級審査その他運営者が定めるサービス提供を行いません。
5. 再開を希望する場合は、再開希望月の前月25日までを目安に、LINEで連絡するものとします。

1. 退会を希望する場合は、退会希望月の前月25日までに、LINEで申し出るものとします。
2. 前項の期限までに申し出があった場合、翌月以降の自動決済停止手続を行います。
3. 前項の期限を過ぎた場合、翌月分の決済停止が間に合わず、翌々月からの退会扱いとなることがあります。
4. 退会月の月額料金の日割り計算および日割り返金は行いません。
5. 退会後であっても、未払いがある場合、契約者はその支払義務を負うものとします。

1. サービスの性質上、決済後の返金は、法令上必要な場合または本条に定める場合を除き行いません。
2. 契約者都合による途中解約、未利用の添削枠、申込後のキャンセルその他これらに類する事情による返金は行いません。
3. 運営者の都合により本サービスの全部または一部の提供が困難となった場合は、未提供分に相当する範囲で、返金、代替対応または翌月振替等のいずれか合理的な方法で対応します。
4. 重複決済その他明らかな運営者または決済事業者側の処理誤りが確認された場合は、確認後すみやかに対応します。

1. 運営者は、生徒の提出作品または添削画像を、教室紹介、教材例、ウェブサイト、SNSその他の広報目的で使用することがあります。
2. 前項の場合、氏名、署名、学年、顔写真、背景その他個人を特定し得る情報が写り込まないよう、必要に応じてトリミング、塗りつぶしその他の調整を行います。
3. 契約者は、本規約への同意により、前二項の範囲での利用について同意したものとします。ただし、契約者がLINEまたはメールで利用停止を申し出た場合、運営者は以後の新規利用を行いません。
4. 前項の申し出以前に作成済み、公開済みまたは配布済みの媒体への対応は、技術上または運用上可能な範囲とします。
5. 本サービスにおいて運営者が作成・提供するお手本、添削画像、説明文、教材、画像、文章その他一切のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。
6. 契約者および生徒は、私的利用の範囲を超えて、前項のコンテンツを複製、転載、配布、販売、公開、改変その他これらに類する行為をしてはなりません。

1. 契約者は、申込情報、連絡先、支払手段その他運営者への届出内容に変更が生じた場合、すみやかに運営者へ連絡するものとします。
2. 前項の変更連絡がないことにより契約者または生徒に不利益が生じた場合でも、運営者は責任を負いません。

契約者および生徒は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 申込内容その他の情報について虚偽の申告をする行為
3. 運営者が提供するお手本、添削画像、教材等を第三者へ譲渡、販売、転載、公開する行為
4. 運営者、講師、スタッフ、他の生徒または他の契約者に対する誹謗中傷、嫌がらせその他迷惑行為
5. 他の生徒または契約者の個人情報を収集、利用または第三者へ開示する行為
6. 本サービスの運営を妨害し、または信用を毀損する行為
7. 不正アクセス、なりすましその他通信・アカウントを不正に利用する行為
8. その他、運営者が不適切と判断する行為

1. 契約者または生徒が前条その他本規約に違反した場合、運営者は、事前の催告なく本サービスの利用を停止し、または契約を解除することができます。
2. 契約者に決済不履行があり、相当期間を定めて催告しても解消されない場合、運営者は契約を解除することができます。
3. 前二項の場合であっても、すでに発生した料金の返金は行いません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。

1. 運営者は、運営上または事業上の必要がある場合、本サービスの内容、仕様、提供方法、営業時間その他の運用を変更することがあります。
2. 運営者は、本サービスを終了する場合、原則として1か月前までに、ウェブサイト、LINEその他運営者が適切と判断する方法で告知します。

1. 本サービスの効果、上達度合い、学習成果には個人差があり、特定の成果を保証するものではありません。
2. 通信費、端末費用、印刷費、筆記具その他本サービス利用に必要な費用は、契約者または生徒の負担とします。
3. LINE、決済事業者、クラウドサービスその他第三者サービスの障害、停止、仕様変更等により、本サービスの全部または一部の提供に支障が生じる場合があります。
4. 天災地変、感染症、システム障害、講師の急病その他運営者の合理的支配を超える事由により、本サービスの提供遅延または停止が生じた場合、運営者はその責任を負わないものとします。ただし、法令上免責が認められない場合を除きます。
5. 通信販売には、訪問販売等に適用されるクーリング・オフ制度は適用されません。

1. 運営者は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他相当の事由がある場合、本規約を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合、運営者は、変更後の内容および適用開始日を、ウェブサイト、LINEその他適切な方法により事前に周知します。
3. 変更後の規約は、前項の適用開始日から効力を生じるものとします。

1. 本規約は、日本法に準拠します。
2. 本サービスに関して契約者と運営者との間で紛争が生じた場合は、運営者の所在地を管轄する裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

運営者の氏名または名称、所在地、連絡先その他法令上表示が必要な事項については、ウェブサイト上の「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。