AudInkify AI文字起こし FAQ

雑音が少なく、できるだけクリアな音声の方が良いです。静かな場所での録音やノイズの少ないマイクの使用・設定をすることで精度をあげることができます。

アップロードを実行すると途中キャンセルはできません。アップロード前によくご確認したうえでご利用ください。

サポートしている音声および動画ファイル形式は、mp3、m4a、mp4、wav、webmになります。これらの形式は、一般的な録音および動画撮影デバイスで広く使用されているため、特別な変換作業なしに、直接ご利用いただけます。

ファイルは長さ5時間、サイズ5GBまでを推奨しています。ただし、長さ10時間未満、サイズ50GB未満のファイルであればアップロード自体は可能ですが、この場合、処理時間が著しく長くなるだけでなく、エラーが発生する可能性が高まり、結果として正確な文字起こしが行えない可能性があります。そのため、大容量または長時間のファイルをお持ちの場合は、可能であれば複数の部分に分割してアップロードすることをお勧めします。なお、エラーが発生して文字起こしされなかった場合は料金はかかりませんが、システム不可軽減のためにご協力をお願いします。

文字起こしされたテキストデータは作成されてから1年間ダウンロードが可能です。1年後に削除されるため、それまでにダウンロードしてください。

セキュリティを考慮し文字起こしが完了した時点で速やかに削除します。万が一、文字起こしが途中で中断されてしまった場合でも1日後には削除されます。

有料プランはアップロードした動画・音声データの長さで料金が発生する従量課金制のプランとなります。基本料金はかかりません。そのため、文字起こしのためのアップロードをしなければ料金はかかりません。料金は文字起こしが正常に完了したタイミングで発生します(万が一、不具合などで文字起こしが中断された場合は料金の発生はありません)。
料金の請求は毎月5日に行います。

料金は1か月の合計使用量で算出します。分単位で計算するため、1分未満の秒数は切り捨てします。
例）
・１か月の合計使用量：0分59秒　→　0分で料金を算出(無料)
・１か月の合計使用量：0分40秒＋0分30秒=1分10秒　→　1分で料金を算出(10秒は切り捨て)

画面上の「設定」から「有料プランの加入」を選択すると決済画面が開きます。必要事項を入力いただき申し込みいただくと即日有料プランへ切り替わります。

画面上の「設定」から「プランの確認/変更/退会」を選択すると請求確認画面が開きます。「現在のプラン」より解約するプランを選択し、「プランをキャンセル」をクリックしてください。
直近の5日に正式な解約となるため、それまでは請求確認画面から「プランを更新」をクリックすると解約をキャンセルできます。

画面上の「設定」から「有料プランの加入」を選択すると決済画面が開きます。決済画面で「プロモーションコードを追加」または「コードを追加」をクリックいただくとクーポン(プロモーションコード)を入力できます。